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其 他 問 題
1
 問：下載檔案未完成卻不得不中斷時 ,已下載的所有資料是否前工盡棄 ？
2
 問：我如何避免戶口被他人盜用呢？
3
 問：我可以更改自己的登入編號(Login ID)嗎？
4
 問：電話有插撥(Call-Waiting)功能，上網連線因來電而中斷？
5
 問：為什麼我朋友的連線速度可達 115200 bps?
6
 問：為何在屋企上網， 經常會遇到斷線情況？
   
1
 問：下載檔案未完成,但卻不得不中斷時 ,
1.已下載的所有資料是否前工盡棄 2.是否有好方法來處理？
  答：這個要看你的瀏覽器有沒有支援續傳的功能，不然應該先前傳的就沒有什麼用了，Ie5.0就有支援續傳的功能，如果你傳到一半斷線，可以重新連線下載，會從之前下載的地方繼續下傳。 不然你要安裝所謂的續傳軟體，可到下面的網頁找尋：
http://hongkong.cnet.com/
back to top
2
 問：我如何避免戶口被他人盜用呢？
  答：請妥善保管你的密碼，同時也應該定期更改密碼，在選擇密碼時，請注意以下事項：
　　a. 密碼必須包含6-8個字元。
　　b. 請確定密碼只能由英文字母( A-Z或a-z )及數字(0-9)組成，但不可用全英文字母或數字組成。
　　c. 請注意密碼的大細楷是有不同的。
　　d. 盡量不要使用自己的名字或常用字。
　　e. 建議每三個月更換密碼一次。 back to top

3
 問：我可以更改自己的登入編號(Login ID)嗎？
  答：不可以，因為登入編號是用以識別用戶身份的編號，所以我們並不容許用戶變更。back to top

4
 問：我的電話有插撥(Call-Waiting)功能，上網連線常因來電而中斷，有解決方法嗎？
  答：你可以在上網電話前加上"#07"，上網時便會暫時取消插撥功能，連線中斷後，插撥功能將會自動恢復。back to top

5
 問：為什麼我朋友的連線速度可達 115200 bps?
 
答：其實很多人都會有個誤解，以為把數據機的速度設定在 115200 後，連線速度便會提高，但其實以現有的電話線質素來說，最高的傳送速度亦只有33.6kbps (寬頻除外)，而上網下載檔案的速度可達 56kbps，是因 為網絡供應商加強了資料在機樓與機樓之間的傳送，減少了其中的一次
類比/數碼轉換 ，另外，Windows 95/98 工具列右下方出現的連線速度並 不一定準確，尤其是使用 Windows 95/98 提供的標準 56000 數據機 (Standard 56000 bps Modem)驅動程式的話，不論連線速度是 28.8k 或是 33.6k，均一律會顯示出 115200 這個特高數值。back to top

6
 問：為何在屋企上網， 經常會遇到斷線情況？
  答：先確定閣下電話是否有call waiting 或 set 了在指定時間斷線，如上述兩者皆不是，應檢查閣下的電話線，因較舊式的樓宇或電話線太舊，電話線會有雜音，從而影響上網的速度或出現斷線情況，

另外，閣下亦需檢查電話接頭接觸是否良好，然後檢查電話頭的金屬線有是否有污垢，如將污垢清理後，應可回復正常；又或者，閣下可提起電話聽筒，按 1 字聽聽是否有雜音，如有，應找電話公司檢查閣下之電話線路。back to top

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